jeudi 21 janvier 2021
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Communiqué

Economie collaborative : 8 plateformes mises en demeure !

Alors que débute l’été, que les vacances approchent, l’UFC-Que Choisir alerte sur les conditions générales des principales plateformes d’économie collaborative (locations pour les vacances, voitures, outillage/bricolage, etc.) qui sont truffées de clauses que l’association estime abusives ou illicites. Au vu de ce constat, l’UFC-Que Choisir met à disposition des consommateurs des décryptages1 et une foire aux questions et a mis en demeure AIRBNB, ABRITEL/HOMEAWAY, ALLO VOISINS, DRIVY, ELOUE, OUICAR, STOOTIE , ZILOK, de procéder à d’indispensables suppressions et modifications de leurs contrats.

 

Si les plateformes d’économie collaborative ont le vent en poupe, les consommateurs seraient bien avisés d’être vigilants quand ils acceptent les conditions générales d’utilisation de ces sites, puisque nous avons dénombré plus d’une dizaine de clauses litigieuses dans les contrats des sociétés précitées, et jusqu’à 45 pour Airbbnb. En effet, entre le manque de lisibilité des clauses, les exonérations des responsabilités, les frais cachés, l’utilisation des données personnelles des utilisateurs, la philosophie sociétale initiale de l’économie collaborative s’efface largement devant les excès juridiques au seul profil des plateformes.

 

Consentement de l’utilisateur : qui ne dit mot...

Parfois difficile à trouver (Airbnb), les conditions générales d’utilisation sont souvent illisibles car comprenant de nombreux liens hypertextes, parfois en langue anglaise, et regorgeant de notions floues et imprécises : « de temps en temps » ; « d’autres sites » ; « à sa seule discrétion ». Dans ces conditions, difficile de dire que le consentement de l’utilisateur est « éclairé », quand il est demandé.... Car Ouicar et Airbnb se dispensent même d’un consentement exprès puisque le silence vaut acceptation.

 

Responsabilité : courage fuyons !

Si les témoignages soulignent que le secteur de l’économie collaborative n’échappe pas aux litiges, les plateformes, elles, entendent échapper à leur responsabilité en cas de problème : pas d’indemnisation du consommateur en cas d’interruption du service par le professionnel (AIRBNB) ; pas responsable des dommages directs (Drivy, Zlikok, Stootie) ou d’annulation de la location (Allovoisins, Ouicar)

 

Frais cachés : gare aux imprécisions !

Les conditions générales prévoient souvent une série de possibles frais additionnels ou variables... Ainsi Zilok entend s’autoriser à modifier les frais et commissions... Difficile pour le consommateur d’avoir une idée claire des frais qu’ils aura à payer au final d’autant que certains prévoient que c’est à lui de vérifier le montant de ces frais et leur mode de calcul (AIRBNB)

 

Données : vous avez dit « personnelles » ?

Surtout les plateformes collectent un grand nombre de données personnelles et entendent s’octroyer toute liberté d’utilisation, y compris en dehors de la plateforme (Airbnb), voire pour des usages commerciaux. Au vu de ces constats alarmants, l’association, qui invite les consommateurs à la vigilance,

  • met à leur disposition sur que choisir.org des décryptages et une foire aux questions sur les différents secteurs de l’économie collaborative

  • met en demeure AIRBNB, ABRITEL/HOMEAWAY, ALLO VOISINS, DRIVY, ELOUE, OUICAR, STOOTIE, ZILOK de modifier leurs contrats sous un mois.

 

A défaut de régularisation sous un mois, l’UFC-Que Choisir se réserve le droit d’engager des actions en justice afin que soient respectés les droits des consommateurs.

 

1Décryptage location saisonnière entre particuliers

Décryptage location de véhicules entre particuliers

Décryptage location de matériel entre particuliers

Décryptage location de services entre particuliers

FOOTBALL - UF Mâconnais : Feu vert pour un retour à la compétition

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L’UFM qui n’a plus disputé le moindre match officiel depuis mi octobre retrouvera les terrains et la Coupe de France dès la fin du mois. La nouvelle a été annoncée ce mardi matin par la Fédération française de football.

FOOTBALL (R1) : L’UF Mâconnais face à un mur jaune

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Les Mâconnais recevaient Jura Lac ce samedi soir au stade Pierre Guérin. Surpris en début de seconde période, les joueurs de Romain Paturel ont arraché l’égalisation dans les arrêts de jeu.

FOOTBALL – 4ème tour de Coupe de France : Le derby et la qualification pour l’UFM

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Le 4ème tour de Coupe de France opposait ce samedi soir l’UF Mâconnais à La Chapelle-de-Guinchay, tous deux pensionnaires de R1. Et si le score est resté nul et vierge jusqu’à la pause, la seconde période a tourné largement à l’avantage des Mâconnais, sur leur pelouse.

FOOTBALL : Début de saison réussi pour les seniors féminines de l’UFM

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L’équipe de l’UFM rencontrait ce dimanche au stade Jean Belver de Mâcon l’équipe de JS Crêches pour la première journée du championnat de district seniors féminines à 8.

FOOTBALL - Coupe de France : La logique respectée dans le derby entre la JSM et l'UFM

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La Jeunesse Sportive Mâconnaise (R3) accueillait ce dimanche après-midi l’UF Mâconnais (R1) pour le 3ème tour de Coupe de France. Un match, disputé à huis clos au complexe Jean Belver, qui a tenu toutes ses promesses avec sept buts et une ambiance de derby…

FOOTBALL : Sacré rendez-vous dimanche à Mâcon pour la coupe de France !

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En effet, la JS Mâconnaise rencontre l'UF Mâconanis pour le 3ème tour. Un match pas banal qui va opposer des Mâconnais entre eux, les uns évoluant en Régionale 1 (l'UFM), les autres en Régionale 3 (la JSM). Match à huis-clos malheureusement. Explications. ACTUALISÉ : Le président de la JSM a souhaité apporter des précisions sur l'organisation de ce match par un droit de réponse.

FOOTBALL (R1) : L’UF Mâconnais rate ses débuts

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L’UF Mâconnais accueillait samedi soir l’AS Ornans pour la première journée de R1. Et malgré une ouverture du score en première mi-temps, les Mâconnais ont été tenus en échec sur leur pelouse…

FOOTBALL : Près de 400 jeunes footballeurs de retour sur les terrains pour le tournoi de la JSC

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Ce samedi, la Jeunesse sportive crêchoise (JSC) organisait son premier tournoi post COVID. 48 équipes des catégories U9 à U13 ont participé.

FOOTBALL – Coupe de France : Mâcon FC vs JO Le Creusot, jusqu’au bout du suspens !

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Ce dimanche, le Mâcon FC (R3) recevait la JO Le Creusot (R2) au stade des Œillets pour le deuxième tour de la Coupe de France.

FOOTBALL : Un camp foot à Mâcon avec le Benfica, ça vous tente ?

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L'événement est proposé par la Mâcon Football Académie.

FOOTBALL : La Mâcon Football Académie a repris les entraînements

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L'heure de la rentrée a sonné cette semaine au complexe Griezmann pour les jeunes de l'Académie.

FOOTBALL : C’est l’heure de la rentrée à la Grizi Académie

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Depuis mardi, les 150 jeunes licenciés, filles et garçons, de l’école de foot de l’UF Mâconnais ont retrouvé les crampons et le chemin des terrains pour une nouvelle saison placée sous le signe du plaisir de jouer et de la formation de qualité.

FOOTBALL (R3) : La JSM vise la montée

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La Jeunesse sportive mâconnais, qui a repris les entraînement au début du mois, affiche clairement ses ambitions pour la saison à venir.

FOOTBALL (R1) : L’UFM poursuit sa préparation

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Après une première victoire à Chalon le week-end dernier, les Mâconnais recevaient Limonest (National 3) pour leur second match de préparation…

FOOTBALL (R1) : C’est l’heure de la reprise pour l’UF Mâconnais !

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C’est parti pour six semaines de préparation avant le début du championnat, le 12 septembre. Après une journée de cohésion ce dimanche, les joueurs ont rechaussé les crampons au stade de La Massonne à Charnay…

FOOTBALL - Lina Sassa (JSM) : « Le foot n'est pas réservé aux garçons ! »

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Lina Sassa, originaire de Mâcon, a commencé très jeune à jouer au football. Diplômée d'un BTS de Tourisme, cette passionnée sera la coach de la nouvelle section féminine de la Jeunesse Sportive de Mâcon.

FOOTBALL : Jour de recrutement à la Grizi Académie !

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L'équipe de direction accompagnée des éducateurs de la Grizi Académie accueillent toute la journée de mercredi des jeunes, garçons et filles, pour la composition des futures équipes de la saison 2020-2021.

FOOTBALL (R1) : Romain Paturel, nouvel entraîneur de l’UF Mâconnais

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Le nom du successeur de Jean Acédo est connu. Le club l’a annoncé ce mardi dans un communiqué sur son site internet. Il s’agit de Romain Paturel qui arrive du GFA Rumilly-Vallières (N3) où il était manager général.

FOOTBALL : Avec la Grizi Académie, l'UF Mâconnais renforce sa formation

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Si les joueurs et les entraîneurs sont éloignés des terrains depuis mi-mars, en coulisses, les dirigeants de l’UF Mâconnais sont restés très actifs pour préparer la saison prochaine. Alain Griezmann a ainsi annoncé le lancement de la Grizi Académie…

FOOTBALL : Faire de la Mâcon Football Académie une référence

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C'était avant le confinement, il y a 2 mois 1/2, les dirigeants.tes de deux clubs et une association étaient réunis au footsal, dirigé maintenant par Jacky Nomblot, pour une soirée de présentation aux sponsors*.

TELE : Canal+ rompt son contrat avec la LFP pour la saison 2019/2020

Grosse perte financière pour le football français

FOOTBALL : Quand Clément Turpin donne une leçon de (la) vie… d’arbitre !

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Clément Turpin était à Viré mercredi soir. L'arbitre international est venu partager sa passion et son métier avec les amateurs de football. Une soirée initiée par le Viré Lugny Haut Mâconnais (VLHM) et Emmanuel Gauthier, arbitre du club.

FUTSAL : Le Mâconnais Axel Duperret en bleu

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Garçon discret hors des terrains, le jeune homme a vite su se faire remarquer balle au pied… ou plutôt dans les mains ! Membre du pôle France depuis la rentrée 2018, Axel Duperret poursuit aujourd’hui sa route avec le maillot français de futsal.

FOOTBALL (R1) : L’UF Mâconnais continue d’avancer

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Les joueurs de l’UFM jouaient ce dimanche après-midi leur dernier match de la phase aller, et quel match avec la réception de Saint-Apollinaire, co-leader de son groupe de R1.

SACRÉE BESTIOLE : Une libellule géante vue dans les Pyrénées orientales

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Actualisé : Elle a été vue également à Belleville-en-Beaujolais.

SOLIDARITÉ : La Fondation groupe EDF lance son Fonds de Solidarité Covid-19

Il est doté d’un million d’euros « pour soutenir les plus démunis, pour favoriser le retour à l’école et à l’emploi mais aussi participer à un nouveau modèle de société plus durable et solidaire. » Les associations peuvent déposer une demande.

CORONAVIRUS - Covid-19 : FO Services publics et de santé porte plainte contre X

Derrière le X, c'est l'Etat qui est visé bien sûr.

VIDÉO : Confiné mais sportif et, surtout, bien rigolo !

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Mais que s'apprête-t'il donc à faire avec son bidon d'huile ou de liquide vaisselle ?.... La réponse dans la vidéo.

CORONAVIRUS : L'école à la maison avec France 4, ça commence demain

A compter du lundi 23 mars, France 4 modifie toute sa programmation de journée pour diffuser en direct des cours dispensés par des professeurs de l’Education Nationale. Ceci pour répondre à la mission « Nation Apprenante ».

MONDE : Les épidémies les plus meurtrières à travers le temps

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Peste, choléra, variole, grippe, SIDA... les morts se comptent par millions depuis la première peste antonine survenue au IIème siècle. La peste noire du XIVème siècle avait fait 200 millions de morts !

MUNICIPALES 2020 - Coronavirus : Les recommandations du ministère de l'Intérieur pour les bureaux de vote

Le ministère de l'Intérieur adresse certaines recommandations : l'aménagement des bureaux de vote devra limiter les situations de promiscuité, chaque bureau devra prévoir un point d'eau et mettre à disposition du gel hydro-alcoolique. Les électeurs sont invités à apporter leur stylo personnel. etc.