dimanche 18 août 2019
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L’office de tourisme du Mâconnais Sud Bourgogne a organisé ce jeudi une journée portes ouvertes pour permettre aux adhérents intéressés de découvrir les locaux et de rencontrer l’équipe.

L’office a 250 adhérents : des hôteliers, restaurateurs, associations, propriétaires de structures d’hébergement, viticulteurs et caves coopératives, structures de loisirs et salles de spectacles, transporteurs et même des particuliers.

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Louis-Mickaël Grall, directeur de l’office de tourisme du Mâconnais Sud Bourgogne

C’est une occasion de discuter avec nos adhérents sur les projets qui sont en cours. Nous leurs proposons sur place des partenaires qui peuvent les accompagner soit sur l’apprentissage de l’Anglais soit dans la maîtrise de l’informatique et des instruments numériques pour améliorer leur communication de manière générale. Le but est de les aider à augmenter la qualité d’accueil des visiteurs, la promotion de notre territoire envers leurs clients qui ne passent pas forcement par l’office de tourisme.

Pour relancer la dynamique associative de l’office, Louis-Mickaël Grall et son équipe ont rencontré récemment tous les collèges des adhérents : celui des hôteliers, des restaurateurs etc. pour leur présenter ce qui a été fait en 2018 et ce qui sera fait en 2019.

Nous allons renforcer et pérenniser les expériences qu’on a menées avec succès en 2018, de manière encore plus professionnelle et structurée: les « wine tours » qui seront multipliées, les « viti-pass », les visites découverte de Mâcon, les actions envers les touristes croisiéristes, la publication actualisée du guide des hébergements et du guide bilingue franco-anglais des attractions du Mâconnais qui sont sorties pour la première fois cette année.

Au niveau des nouveautés, un projet d’itinérance autour des vignobles sera lancé, à vélo ou avec d’autres moyens de transport. Un responsable de promotion communication sera également recruté pour structurer la stratégie de l’office sur les prochaines années surtout en terme de notoriété de la destination. Un support en ligne et sur papier sera créé à l’adresse des organisateurs d’évènements professionnels (séminaires et les congrès), personnels et familiaux ou des groupes, ainsi que pour les tour-opérateurs. Ce support mettra en avant l’offre locale en matière d’hôtels qui pourra recevoir, des groupes, tous les traiteurs, les services comme les photographes ou les DJ etc.

En ce qui concerne les adhérents, l’équipe de l’office se propose d’attirer des acteurs locaux qui ne le sont pas encore : des restaurateurs, des chambres d’hôtes et des gites, des fournisseurs de services qui ont contact avec les touristes comme les loueurs de voitures, des commerces. Les simples Mâconnais ne sont pas oubliés non plus : « Nous voulons une stratégie construite avec les habitants qui doivent devenir des ambassadeurs touristiques » a précisé le directeur de l’office.

Louis-Mickaël Grall a été nommé directeur de l’office en octobre 2017 et une nouvelle marque « Mâconnais Sud Bourgogne » a été créée dans le cadre d’un schéma de développement touristique approuvé cette année.

Cristian Todea

 

 

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