Un numéro d'urgence est à disposition.

 

Communiqué

 

La Direction Régionale Bourgogne d’Enedis est organisée pour assurer et garantir la continuité de service public de distribution d’électricité dans son territoire #Solidarité #HérosDuQuotidien #ServicesEssentiels

Dans la région Bourgogne, 240 salariés sont mobilisés dans le cadre du service essentiel, 24/24 heures et 7/7 jours, et se mobiliseront, comme cela a toujours été le cas lors d’aléas climatiques.

La Direction Régionale Bourgogne d’Enedis a mis en place une organisation adaptée pour assurer les missions essentielles de l’entreprise au cœur de son territoire. Dans le cadre de son Plan de Continuité d’Activités, les équipes d’Enedis assurent la conduite du réseau, le dépannage clients 7j/7 et 24h/24, les urgences vitales et la continuité d’alimentation des sites sensibles comme les hôpitaux. 

Les équipes de dépannage et de sécurisation des réseaux interviennent auprès des services médicaux, des services d’urgence et des services vitaux comme des hôpitaux et le secteur de la distribution alimentaire.

Force de son expérience du territoire, l’entreprise dispose d’équipes d’interventions d’urgences ; qui sont également de permanence et mobilisables à tout moment pour venir en renfort lors d’aléas climatiques, qui pourraient survenir pendant la crise COVID-19. 

La Direction Régionale Bourgogne d’Enedis a mis en place le travail à distance lorsque cela est possible. En effet, chaque jour, les équipes à distance permettent aux équipes du terrain de travailler en toute sérénité, indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise. 

Enedis souhaite rappeler que pour toute intervention urgente, nos Centres d’Appels clientèles sont disponibles au 09 726 750 + département. Et grâce à la digitalisation du réseau, certaines interventions peuvent être réalisées à distance avec le compteur Linky. 

« Une semaine s’est écoulée depuis le début de cette crise sans précédent qui nous impacte collectivement tant sur le plan professionnel que personnel. Cette période est difficile pour tous, mais chaque jour supplémentaire à respecter les règles de confinement et à appliquer les gestes barrières nous permettra de sortir plus rapidement de cet évènement inédit.» Laurent Perrault Directeur Régional Bourgogne Enedis.

La Direction Régionale s’est également mise à disposition des collectivités locales et des préfectures afin de sécuriser les réseaux des opérateurs télécommunications ou les stations de pompage d’eau et d’épuration.

La distribution d’électricité est essentielle encore plus en temps de crise, nos salariés sont mobilisées pour intervenir en situation d’urgence, au service de la région Bourgogne, des Français et de la Nation.