Le 3133 est le nouveau numéro d'écoute national dédié aux maltraitances à l'encontre des adultes vulnérables, lancé le 1er mars dernier. 

Il est généralisé et complété par un formulaire de signalement en ligne, par les cellules territoriales et par le système d'information national SIRENA. Le déploiement de ce dispositif est une étape nouvelle et importante dans la lutte contre les maltraitances.

Face à une situation préoccupante, le doute ne doit plus empêcher d’agir. Avec le 3133, toute personne confrontée à une situation de maltraitance — victime, proche, ou témoin — peut être écoutée, accompagnée et orientée vers une réponse adaptée.

Car être témoin, c’est déjà pouvoir protéger.

 

Comprendre la notion de maltraitance 

La maltraitance est clairement définie par le code de l’action sociale et des familles : elle « vise toute personne en situation de vulnérabilité lorsqu’un geste, une parole, une action ou un défaut d’action, compromet ou porte atteinte à son développement, à ses droits, à ses besoins fondamentaux, et/ou à sa santé et que cette atteinte intervient dans une relation de confiance, de dépendance, de soin ou d’accompagnement.

Les situations de maltraitance peuvent être ponctuelles ou durables, intentionnelles ou non ; leur origine peut être individuelle, collective ou institutionnelle. Les violences et les négligences peuvent revêtir des formes multiples et associées au sein de ces situations. »

(Chapitre IX : Maltraitance (Articles L119-1 à L119-2) - Légifrance)

Typologie des maltraitances

Dans le cadre d’une démarche nationale réunissant scientifiques et représentants institutionnels, une définition légale de la maltraitance a été établie, ainsi qu’une classification de ses différentes formes. Elle distingue ainsi sept types de maltraitances : 

physiques,

sexuelles,

psychologiques,

matérielles et financières,

négligences/abandons et privations,

discriminations,

exposition à un environnement violent.

 

On parle de maltraitance institutionnelle lorsque des situations de maltraitance sont liées au fonctionnement d’un établissement ou d’un service : organisation inadaptée, manque de moyens, mauvaises pratiques professionnelles ou décisions de gestion. Dans certains cas, ces difficultés peuvent aussi être liées à des dysfonctionnements plus larges au niveau des structures qui encadrent ces établissements.

Ces maltraitances ne sont pas exclusives les unes des autres. Une même situation peut combiner plusieurs types de maltraitance.

 

© Infographie ministère de la Santé, de la Famille, de l'Autonomie et des Personnes handicapées