samedi 16 février 2019

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Publi-reportage

La Banque Populaire

Bourgogne-Franche-Comté

 vient d'ouvrir

une seconde agence nouvelle génération à Mâcon

 

En 2015, la BPBFC créait un nouveau concept d’agence baptisé e-nov’agence. 

Après l’ouverture de 27 agences sur tout son territoire, elle ouvrait en avril un espace situé Clos de la Bigeonnière, 1 cous Moreau à Mâcon.

 

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 A Mâcon, au 1 cours Moreau, une équipe à votre service

 

LE CONCEPT E-NOV’AGENCE

Tournée vers le client, l’agence nouveau concept est accueillante, chaleureuse et ouverte. Le conseil, le professionnalisme et l’efficacité sont mis en évidence par un design, une ergonomie et des technologies adaptés. À tout moment de leur parcours, les clients peuvent bénéficier de l’expertise des conseillers spécialisés de l’agence.

Avec ce projet, la BPBFC réaffirme ainsi que l’AGENCE et ses collaborateurs sont le pivot de la relation client.

 

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UN CONCEPT 100 % LOCAL

CONTRIBUTEUR À L’ÉCONOMIE RÉGIONALE

L’aménagement des locaux a été spécialement imaginé par des concepteurs de notre région, témoignant ainsi de la créativité et du savoir-faire des entreprises locales : un moyen tout à fait concret pour contribuer à la dynamique économique régionale.

Ce vaste programme d’investissement de près de 100 millions d’€ concernera à terme la totalité des agences du territoire.

 

DES ESPACES REPENSÉS POUR

UN PARCOURS CLIENT ADAPTÉ ET SIMPLIFIÉ

Le parcours client est lisible et simple, des espaces dédiés à chaque type de « besoins » sont présents et clairement identifiables.

- SE PROJETER : les espaces conseil offrent au client les meilleures conditions pour le recevoir et lui apporter conseils et services adaptés.

- SE CONNECTER : l’espace de vie est un espace convivial d’entretiens rapides et d’attente.

- ÉCHANGER : l’espace accueil favorise l’entrée des clients et facilite le premier contact et l’échange.

Et bien entendu, un espace libre-service bancaire pour faciliter le traitement des opérations courantes en toute autonomie 7j/7 par le client et l’inviter à entrer dans l’agence.

 

DES INNOVATIONS AU SERVICE DE LA RELATION CLIENT

Les nouvelles technologies et les outils à disposition sont autant de moyens au service de la relation client.

- Une borne d’accueil permet au client de signaler son arrivée à son conseiller et de demander à être recontacté.

- L’affichage dynamique en vitrine et à l’intérieur de l’agence permet de fournir plus d’informations.

- Des tablettes numériques à disposition permettent de consulter la presse locale, de se divertir.

- La signature électronique permet la validation digitale de contrats sur place ou à distance. Nos clients peuvent souscrire tous nos produits de façon dématérialisée, tout en ayant la certitude que les contrats signés électroniquement ont valeur d’originaux et sont juridiquement comparables aux documents.

- L’entretien conseil sur tablette.

- La vente à distance.

 

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UNE APPLICATION DIGITALE

AU MEILLEUR STANDARD DU MARCHÉ

 

La BPBFC ne cesse d’enrichir son application mobile. Avec 3 millions de connexions par mois, elle est aujourd’hui au meilleur standard du marché. Pour illustrer :

 

En 2017, l’application mobile Banque Populaire Cyberplus a intégré de nouvelles fonctionnalités :

- l’agrégation de comptes pour une vision consolidée l’ensemble de ses comptes,

- l’authentification par Touch ID et Face ID pour éviter la saisie d’un mot de passe,

- Sm@rt’retrait pour effectuer des retraits d’espèces directement avec son smartphone, sans utiliser sa carte bancaire,

- et l’envoi de documents depuis l’application qui permet l’échange rapide et simple d’information entre le conseiller et le client.

 

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En 2018, elle va plus loin et propose :

- la souscription d’un compte épargne en ligne,

- la consultation des relevés et autres documents électroniques,

- l’envoi des coordonnées bancaires par fichier PDF,

- la gestion de la carte bancaire :

o l’activation et la désactivation des paiements à distance et à l’étranger,

o la consultation des plafonds carte,

o la mise en opposition de la carte bancaire en temps réel.

 

Et prochainement :

- la possibilité de prendre RDV avec son conseiller,

- l’ajout de bénéficiaires pour effectuer un virement.

Avec l’ouverture de cette agence, la BPBFC réaffirme sa volonté d’offrir à ses clients, le meilleur du Physique et du Digital.

 

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Faîtes comme M. Narea, choisissez la Banque Pop !

Lors de la remise de l'i-pad après l'ouverture de l'e-nov'agence

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BANQUE POPULAIRE

BOURGOGNE - FRANCHE-COMTÉ

1 Cours de l'Évêque Moreau

à Mâcon

 

À propos de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

Avec 1 850 collaborateurs, c’est un des premiers employeurs de la région. Élue 1ère Banque des PME en 2017 et partenaire majeur de la vie économique locale, son organisation à taille humaine et largement décentralisée facilite une grande réactivité de décisions pour accompagner les projets de ses clients, toutes catégories confondues : particuliers, professionnels ou entreprises. 

PHOTOS : C'était carnaval au lycée René Cassin (2)

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2ème volet de notre album souvenirs.

PHOTOS : C'était carnaval au lycée René Cassin

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Les lycéens ont sacrifié à la tradition du carnaval cet après-midi, jour de vacances. Ils étaient plusieurs dizaines à investir le gymnase pour ce qui s'est apparenté à un bal costumé. "Une fête organisée à 100% par les élèves du CVL et la MDL" a souligné le proviseur Claude Roger. Souvenirs.

LA CHAPELLE DE GUINCHAY - Grand débat : Injustice fiscale et transition écologique au coeur des échanges

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Une soixantaine de personnes a participé à la réunion publique, ce mercredi 15 février, dès 11 heures, au Château des Broyers, organisée et co-animée par Jean-François Guéritaine, maire de la commune et Thierry Faillebin, directeur général des services, en présence du député LREM de Saône-et-Loire, Benjamin Dirx.

LA CHAPELLE DE GUINCHAY : Le député Dirx en tournée chez les commerçants et artisans avant de débattre !

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Le député du Mâconnais-Clunisois a pris le pouls des forces vives de la commune ce vendredi matin, en compagnie du maire Jean-François Guéritaine et de son adjoint Carlos Esteves.

CHARNAY : Une oeuvre en hommage au colonel Arnaud Beltrame

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Le 23 mars 2018, la France, et plus particulièrement le département de l’Aude, était à nouveau frappée par un acte de terrorisme brutal. Les photos de la cérémonie et le discours intégral du maire Jean-Louis Andrès.

BISON FUTE : Samedi rouge pour la circulation sur les grands axes

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Le début des vacances d'hiver pour la zone A augure d'un nouveau samedi rouge pour la circulation dans le sens des départs et des retours

GRAND DEBAT A DIJON : 138 propositions citoyennes issues des réunions publiques sont en ligne

Suite à deux réunions publiques organisées à Dijon au Cellier de Clairvaux, en présence des députés de la Côte d'or, Didier Martin et Fadila Khattabi, ce sont 138 propositions qui ont été mises en ligne sur leur site web.

PHOTOS : C'était carnaval au lycée Lamartine (2)

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2ème volet de notre album photos.

PHOTOS : C'était carnaval au lycée Lamartine

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Pas de concours cette année, mais quelques représentations quand même, au cours desquelles les lycéens-nes ont encore donné la mesure de leur talent et de leur créativité. 1er volet de notre album souvenirs.

MACON - Ecole Marcel Pagnol : Les élèves ont collecté 8,2 kg de pièces jaunes !

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Deux classes de l’école élémentaire ont participé à la collecte de fonds au bénéfice des enfants hospitalisés.

MÂCON : Les retraités CGT ont prévu une année 2019 mouvementée

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Rencontrés ce mardi matin à l’issue de leur assemblée générale, les syndicalistes ont de nombreux motifs de contestations. Revue de leurs revendications.

MÂCON - Ecole Marcel Pagnol : Quand la cuisine réunit des générations très éloignées

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Des élèves de l’école élémentaire participent à des activités en compagnie des résidents de l'EHPAD de Mâcon.

SAÔNE-ET-LOIRE : 2 médailles d'or pour le CFA Auto de Mâcon en finale nationale des Olympiades des métiers

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Roman Bizouard et Arnaud Marandet ont remporté deux médailles d'or pour le CFA Automobile de la CCI de Saône-et Loire sur les 4 obtenues par la Région Bourgogne-Franche-Comté.

MÂCON : Les auto-écoles en colère ont donné du klaxon

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Une vingtaine de gérants d'auto-écoles ont fait une opération escargot ce lundi après-midi au départ du rond point de Auchan. A voir aussi, notre vidéo.

MJC DE L'HÉRITAN : Ambiance conviviale & chaleureuse pour la 13ème édition du vide - grenier !

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Le vide - grenier de la MJC de l'Héritan bat son plein depuis 7 heures ce matin.

GILETS JAUNES À MÂCON - Acte XIII : Une levée des barrières de péage en début d'après-midi

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Ils ont été priés de quitter les lieux par les gendarmes. Notre reportage photos et vidéo sur place.

GILETS JAUNES À MACON - Acte XIII : A l’hôpital pour porter le message de la solidarité avec les personnels soignants

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Lieu éminent représentatif du service public, l’hôpital de Mâcon était ce matin, à 10h00, le point de rendez-vous des Gilets jaunes soucieux de dénoncer des suppressions de postes.

SAÔNE-ET-LOIRE : Le département placé en alerte orange aux vents violents

Le vent pourrait souffler jusqu'à 110km/h dimanche après-midi

TROPHÉES DU SPORT À MÂCON : Près de 250 sportifs récompensés pour leurs résultats en 2018

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2ème volet de notre reportage photos. A voir aussi, tous les récompensés et leur palmarès.

MÂCON : De grands chantiers et de grands rendez-vous sportifs en 2019

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Hier soir, au complexe sportif des Saugeraies, Jean-Patrick Courtois, entouré de Claude Cannet, Jean Paybien, Eric Maréchal, Jean-Pierre Mathieu, Benjamin Dirx, et Bernard Thévenet, double vainqueur du tour de France en 1975 et 1977, a remis les trophées du sport aux sportifs mâconnais qui se sont illustrés en 2018.

GRAND DEBAT NATIONAL À AUTUN : Les élèves qui se sont exprimés face au président Macron étaient sélectionnés et préparés

Fabien Ben, directeur académique de Saône-et-Loire, est revenu en conférence de presse, sur le choix des élèves qui ont rencontré Emmanuel Macron à Etang-sur-Arroux ce jeudi.

SAÔNE-ET-LOIRE : 693 élèves en moins dans le primaire à la rentrée 2019

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Fabien Ben, directeur académique, a présenté les principales nouveautés de cette rentrée dans les écoles, collèges et lycées au cours d’une conférence de presse ce vendredi. Le point sur les grands changements.

AGRICULTURE : "Désespoir minuscule" dans le Clunisois...

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Un dossier* spécifique relatif aux 8 communes du Clunisois n’ayant pas été incluses dans la liste indicative des communes classées en « Zone Défavorisée Simple » a été remis au président de la République lors de sa visite à Autun par le présidente de l'association des Maires du 71, Marie-Claude Jarrot.

SAÔNE-ET-LOIRE : Les gilets jaunes attendus en nombre à Chalon ce samedi

Ils étaient près de 800 à Mâcon samedi dernier. Ce samedi, c'est à Chalon qu'il ont décidé de se rassembler pour une manifestation départementale.

LYCÉE LAMARTINE : Les lycéens participent au prix littéraire des Incorruptibles

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L’auteure Catherine Cuenca a rencontré la classe de seconde qui votera cette année pour un des romans en compétition.

Jean-François Guéritaine : « Le Grand débat doit permettre de prendre en considération les gens d'en-bas »

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Des Gilets jaunes au Grand débat… le point de vue de Jean-François Guéritaine, maire de La Chapelle-de-Guinchay, sur l’actualité sociale et celle de sa commune, rurale, 3ème plus grande de l'Agglomération, qui vient de se voir attibuer le label Ville active et sportive.

GILETS JAUNES À MÂCON : Ça continue samedi, pour l'acte XIII

Un rassemblement est prévu à l'hôpital.

SAÔNE-ET-LOIRE : Le surendettement en baisse en 2018 dans le département

Selon la dernière enquête typologique sur le surendettement des ménages de la Banque de France, les situations de surendettement en 2018 dans le département sont en nette diminution.

MUSÉE DES URSULINES : Avec le Cercle des Ursulines, un mécénat se met en place pour le rayonnement du musée

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Le Musée des Ursulines a lancé, mercredi soir, « Le Cercle des Ursulines » au cours d'une cérémonie officielle en présence de Jean-Patrick Courtois, Maire de Mâcon, Claude Cannet, Première adjointe, Hervé Reynaud, adjoint à la culture, et de nombreux représentants d'entreprises.