mardi 20 novembre 2018
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Réunis en assemblée générale à Hurigny récemment, les adhérents et la direction de l'office du tourime communautaire ont évoqué cette évolution à travers la présentaiton du schéma de développement touristique par le cabinet MaHoc.

 

Une assemblée générale qui a aussi été l'occasion de faire émerger une nette amélioration de la santé financière de l'office. Le départ de l'ancien directeur en avril 2017 avait été la décision du bureau. « Pour ne pas gréver notre budget, nous avons décidé de le remplacer seulement à l'automne. Toute l'équipe a continué son travail et nous avons réussi à maintenir nos objectifs, aussi bien financiers que stratégiques » indiquait la présidente, Isabelle Greuzart, dans son rapport moral.

Elle évoquait également une baisse de la fréquenation qui annonce cette évolution vers un office à vocation marketing affirmée. « la fréquentation a été moins importante que les années précédentes. En effet, de plus en plus souvent, les visites sont préparées via la toile. Nous devons donc devenir plus performants sur ce point. »

 

C'est justement ce à quoi s'attèle le nouveau directeur Louis-Mickaël Graal. « Je lui ai donné la feuille de route suivante : recréer les liens avec l'ensemble des acteurs du tourisme ainsi qu'avec les institutions. Cette feuille de route, il l'a allongé lui-même, avec sa force de travail et sa bonne humeur. »

La baisse de la fréquention des Offices invite à une évolution nécessaire de son organisation et de ses objectifs. « Un visiteurs sur dix se rend l'office du tourisme aujourd'hui. Ce qui implique une évolution dans la manière de promouvoir le territoire » a présenté Marlène Schmitt 

Et c'est bien dans ce sens qu'a travaillé le cabinet MaHoc, représenté par Marlène Schmitt, chargé de faire le diagnostic touristique du territoire, diagnostic qui a permis de formuler un objectif dans ces termes : passer d'une logique de territoire à une logique de destination. Autrement dit, raconter une histoire, l'histoire d'un territoire qui devient une marque - Mâcon Sud Bourgogne - et qui donne envie. Soleil, vin et gastronomie sont contenus dans ces trois mots.

L'atteinte de cet objectif passe par le renforcement, déjà entamé, de la synergie entre les acteurs, l'amélioration de la visibilité du territoire touristique, l'innovation, l'amélioration des services etc. Wine tour, vitipass, vélo-gare, les nouveaux produits créés et le changement de nom du local de location de vélo à Charnay sont dans cette droite ligne. « Il faut se positionner en apporteur d'affaires, en force de vente. Sortir de la logique d'adhésion statutaire pour entrer dans une logique de marketing de services, développer des activités, penser mobilité. » Bref, les pistes sont nombreuses et le chantier ne fait que commencer.

Rodolphe Bretin

L'office du tourisme communautaire en chiffres

220 adhérents à jour de leur cotisation au 31 décembre, et un acquis de 260 adhérents pour l'année en cours ;

Un chiffre d'affaires cotisations de 37 151€ en 2017 (+4%) ;

46 000 passages en 2017 générant un chiffre d'affaires de 61 282€ (52 900 passages en 2016 générant 58 711€ de chiffre d'affaires) ;

Un chiffre d'affaires généré sur l'économie locale de près de 79 000€

70 nationalités et une part de visiteurs étrangers de 29,31%

 

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ECONOMIE : La Ville de Mâcon lance l’opération "Boutiques éphémères"

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ECONOMIE : Cervos pub (Mâcon) adopte la déco intérieure et s'industrialise

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L'histoire a commencé avec Décathlon. Guillaume Cervos, patron de la société, propose à l'époque au directeur du magasin Décathlon de Mâcon de faire le lino de son sol.

CAVE DE LUGNY - Marjorie Brayer : "Nous sommes, pour la 1ère fois ce soir, Sainchargny"

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Ce furent les mots de la responsable marketing de la cave coopérative de Lugny hier soir, au chai de Chardonnay, dans la superbe salle d'embouteillage des crémants... A lire aussi, l'histoire du crémant de Bourgogne.

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Aurélien Odjet est co-organisateur du Festival AUTO by CAP XV à Mâcon. Il a également lancé au printemps une plate-forme internet dédiée aux services automobiles. Ça roule pour lui...

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