Le lancement départemental du nouveau label de France Travail s'est déroulé mardi soir sous la forme d'un afterwork dans les locaux de l'agence de Mâcon en présence du directeur territorial Christophe Gay, de la directrice Nathalie Mariadassou et de sept entreprises.

Pour marquer son ambition vis-à-vis des entreprises, valoriser son offre de services existante et accompagner les évolutions du marché de l’emploi, France Travail déploie France Travail Pro, un label permettant aux employeurs de mieux l’identifier.

 

« L'idée est de lancer un label France Travail Pro pour mieux communiquer sur les services de France Travail à destination des entreprises », a indiqué Christophe Gay. « Les entreprises qui font déjà appel à nous depuis un certain temps sont très satisfaites des services rendus. On a des enquêtes qualité régulières et on est entre 87 et 95% de satisfaits au niveau des entreprises sur les recrutements qui sont confiés à France Travail. Et à côté de ça, on a de nouvelles entreprises qui ne font pas appel à nous et qui ne comprennent pas pourquoi elles n'arrivent pas à trouver des salariés, notamment sur les petites entreprises. On a pu tester des services auprès d'entreprises travaillant avec nous depuis un certain nombre d'années, comme la méthode de recrutement par simulation, recrutement sans cv, ou des périodes de formation ou d'adaptation au poste de travail. Il y a plein d'outils comme ça que l'on a développé et testé ces derniers mois. L'objectif est d'aller en direction des entreprises qui ne travaillent pas avec nous aujourd'hui et qui ont du mal à recruter pour leur proposer ces services. Cela nécessite d'être un peu plus visible et c'est pourquoi nous avons créé ce label France Travail Pro.

Le lancement national s'est déroulé le 24 octobre. Nous sommes en train de déployer ce label sur le territoire de la Saône-et-Loire avec un lancement officiel aujourd'hui. »

 

En 2023, 56 % des employeurs annonçaient rencontrer des difficultés pour recruter. Pour relever ce défi, seuls 25.7 % d’entre eux ont sollicité France Travail, avec, lorsqu’ils l’ont fait, un taux de satisfaction de près de 87% sur la pertinence des candidatures accompagnées par les conseillers. De nombreuses entreprises, en particulier les plus petites, pourraient donc bénéficier d'un accompagnement accru.

La création de France Travail Pro répond à ce besoin en se rendant plus identifiable par les entreprises.

 

200 conseillers au service des entreprises

Les 200 conseillers entreprise de Bourgogne-Franche-Comté guident les employeurs à travers la gamme de solutions disponibles et les conseillent en partageant des diagnostics à l’appui de leur connaissance des bassins d’emploi locaux. Outre la publication des offres (soutien à la rédaction, dépôt de l’offre), l’accompagnement par un conseiller intervient également pour la détection d’éventuelles difficultés de recrutement à tout moment du parcours. Dans tous les cas, un entretien a lieu systématiquement avec tous les recruteurs dont les offres ne sont pas pourvues dans les 30 jours suivant leur publication.

Grâce à l’espace dédié sur pro.francetravail.fr, les employeurs peuvent également gérer directement en ligne leurs besoins de recrutement en toute autonomie (publier des offres, présenter leur activité, contacter des candidats, demander des aides…).

France Travail Pro accompagne également les employeurs dans la découverte ou l’appréciation des candidats sur le poste de travail au travers d’immersions professionnelles en entreprises. Les employeurs peuvent aussi bénéficier de formations de leurs futurs salariés avant embauche.

 

Une offre de service entreprise clarifiée

L’offre de services aux entreprises s’enrichit progressivement dès cet automne :

Accessibilité : à compter du 1er décembre, les horaires d’accès au 3995 seront élargis de 7h30 à 20h, du lundi au samedi, pour un premier niveau d’information ou la création de son compte entreprise.

- Personnalisation : chaque établissement client disposera progressivement d’un interlocuteur dédié pour un accompagnement personnalisé.

- Efficacité : la refonte des pages employeurs sur pro.francetravail.fr permettra une meilleure valorisation de la marque employeur et simplifiera l’accès aux pages des entreprises pour les candidats.

- Proactivité : la prospection proactive des entreprises, notamment des TPE/PME, vise à doubler les contacts entre 2023 et 2024.

Partenariat : France Travail Pro s’associera d’ici début 2025 à divers partenaires pour créer des « Task force Entreprise » sur chaque territoire, visant à accélérer les recrutements et satisfaire la promesse faite aux employeurs du « Dites-le nous une fois pour tous ! ».

 

Une vingtaine d’événements en Bourgogne-Franche-Comté

Une vingtaine d’événements de lancement de France Travail Pro sont organisés sur le territoire cette fin d’année en présence des partenaires. Au programme, rencontres avec les entreprises locales, présentation des services, témoignages d’entreprises utilisatrices de ces services et échanges avec les conseillers France Travail Pro.

Maryse Amélineau