Sur la route des vacances, les stations-service s’animent durant l’été !

Communiqué :

Dijon, mercredi 9 juillet 2025 – 

Chaque été, près de 17 millions de voyageurs font étape dans les stations-service TotalEnergies réparties sur les routes et autoroutes françaises. Et chaque été, les stations-service s’adaptent pour faire face à l’afflux de clientèle et accompagner au mieux les vacanciers tout au long de leur trajet. Plus qu’un endroit pour faire le plein ou la recharge de son véhicule, la station-service est un lieu de vie au service de la mobilité et du transport.

Les stations-services, des lieux de vie qui s’adaptent aux besoins des clients

Plus de 1 000 saisonniers sont déployés durant l’étépour renforcer les équipesdans les stations-service autoroutières TotalEnergies. Parmi ces personnels, on compte une centaine de Gilets rouges, collaborateurs facilement identifiables présents sur le terrain pour assurer aux clients un accueil fluide, chaleureux et personnalisé. Bornistes et pompistes sont ainsi présents pour fluidifier les temps de charge ou de plein. Et distiller de précieux conseils aux automobilistes, notamment ceux récemment convertis à l’électrique et qui ne sont pas encore à l’aise pour effectuer la recharge de leur véhicule !

Présents tout au long de l’année dans plus de 300 stations urbaines et rurales en France, les pompistes sont plébiscités par les clients, qui apprécient ce service de proximité et de qualité. Si faire le plein reste leur mission principale, les pompistes peuvent aider à l’utilisation des équipements (lavage des véhicules, gonflage des pneus…) ou encore informer sur les produits disponibles en boutique. En Bourgogne-Franche-Comté, on trouve des pompistes dans les 11 stations suivantes :

• Relais Château Farine à Besançon (25)
• Relais de la Viotte à Besançon (25)
• Relais du Doubs à Valentigney (25)
• Relais des Grandes Haies à Monéteau (89)
• Relais des Allobroges à Fontaine-les-Dijon (21)
• Relais de la Route Blanche à Dijon (21)
• Relais de la Côte à Marsannay-la-Côte (21)
• Relais Arnal à Chalon-sur-Saône (71)
• Relais de la Thalie à Saint-Rémy (71)
• Relais des Grands Prés à Belfort (90)
• Relais des Glacis à Belfort (90).

Experts de la recharge électrique, les bornistes sont eux présents les week-ends de juillet de d’aoûtdans 85 stations autoroutières de France, dont 5 en Bourgogne-Franche-Comté. Rompus à l’exercice de la recharge électrique, ils accueillent les usagers pour les conseiller sur la puissance de recharge adaptée à leur véhicule, les aider à se connecter à la borne adéquate et à effectuer les démarches de paiement. Les stations-service concernées sont :

• Relais Mâcon La Salle sur A6 - Saint-Albain (71)
• Relais Beaune Tailly sur l’A6 - Merceuil (21)
• Relais La Couline sur l’A6 - Précy-sur-Vrin (89)
• Relais Venoy Chablis sur l’A6 - Venoy (89)
• Relais Les Vignobles sur l’A77 - Tracy-sur-Loire (58).

« Chaque été, ce sont près de 17 millions de voyageurs qui font étape dans les stations-service TotalEnergies et particulièrement en région Bourgogne-Franche-Comté qui se situe au carrefour des flux estivaux entre l’Europe du nord et l’Europe du sud. Autant de clients à qui nous souhaitons fournir l’énergie dont ils ont besoin avec la qualité de service qu’ils méritent. Notre ambition n’est pas seulement de permettre à 90% des Français d’avoir accès en moins de 15 minutes à une station-service TotalEnergies. C’est aussi de leur assurer, une fois sur place, une expérience unique, rapide et simple, sous le signe de la convivialité et de la bienveillance. Ces stations, bien plus que de simples points d’approvisionnement, sont de véritables lieux de vie et de lien social dans les territoires » ajoute Vincent GAFFARD, directeur régional de TotalEnergies en Bourgogne-Franche-Comté.

Preuve de la priorité donnée à la satisfaction des clients, le réseau des stations Access de TotalEnergies et Wash a été élu meilleure enseigne 2025 suite à une étude du magazine Capital. Le service Consommateur de TotalEnergies a, quant à lui, été élu Service client de l’année 2025 pour la 16^e année consécutive dans la catégorie « Service aux automobilistes.

Les stations-service, des vitrines pour nos produits régionaux

Les produits locaux sont à l’honneur dans les stations-service qui accueillent des clients de toutes les régions de France et de l’étranger. Au total, plus de 6 500 produits régionaux sont proposés dans les boutiques TotalEnergies.

L’occasion de découvrir la richesse de nos terroirs et de profiter d’escales gourmandes tout au long de son parcours.

« Toutes ces initiatives permettent de faire connaître nos régions aux clients de passage et de valoriser les savoir-faire locaux. En été, nos boutiques deviennent elles aussi des lieux très visités, et nous sommes fiers de collaborer avec des entreprises et des producteurs locaux pour mettre en avant les richesses touristiques et les spécialités gastronomiques qui sont un marqueur fort de l’identité de notre rrégion Bourgogne-Franche-Comté » ajoute Vincent GAFFARD.

Des stations-services avec des animations pour toute la famille

Parce que les aires de repos sont faites pour souffler et s’aérer, TotalEnergies propose cette année encore de nombreuses animations familiales sur les aires d’autoroute.

• Stitch s’invite dans les stations

Du 1^er juillet au 31 août, les familles retrouveront Stitch dans les stations TotalEnergies, le plus espiègle des héros Disney. Peluches, sacs à dos, serviettes de plage et jeux à son effigie viendront égayer les pauses sur la route des vacances – avec des cadeaux à collectionner dans les stations participantes.

• En selle avec le Team TotalEnergies pour vivre la passion du cyclisme 

Du 5 au 27 juillet, 460 stations du réseau vibreront au rythme du cyclisme avec des animations sportives, des décors festifs et des surprises autour de l’équipe cycliste TotalEnergies. Une occasion unique de vivre la passion du vélo, même entre deux étapes.

• Une virée découverte avec "En route Maestro" – le podcast qui cultive les trajets

Dès le 1^er juillet, petits et grands partiront à la découverte des trésors des 13 régions françaises grâce au podcast immersif et éducatif En route Maestro, inspiré de la célèbre série Il était une fois… Disponible sur toutes les plateformes d’écoute en scannant les QR codes affichés en station, ce rendez-vous familial s’enrichit d’un jeu-concours avec de superbes lots à gagner : spectacles, voyages, livres et peluches.